Si comunica quanto previsto dalla Delibera ARERA20/2026/R/COM in merito ad interventi in deroga a sostegno delle popolazioni colpite dagli eventi atmosferici che anno interessato Calabria, Sardegna e Sicilia

1. La Sospensione del pagamento di fatture per 6 mesi ( 18/01/2026 al 18/07/2026) comprendendo consumi e tutti i corrispettivi di varia natura ( attivazioni, volture ecc.) rendendo impossibile le azioni di recupero del credito (more e/o sospensioni)
   1. La deroga per le sospensioni e/o more vale anche per tutti gli insoluti precedenti alla data del 18/01/2026
2. Al fine che il punto 1 venga applicato il cliente ha tempo fino al 30/04/2026 per farne richiesta utilizzando il relativo modulo che ho allegato, nel quale dichiara che l’abitaizone è parzialmente o totalmente danneggiata
   1. L’invio del modulo può essere fatto a mezzo pec/mail/posta
   2. Il cliente finale può utilizzare un format diverso salvo che siano previsti i campi essenziali del modulo allegato
3. Gli importi che saranno soggetto di sospensioni dei pagamenti dovranno essere rateizzati in un arco temporale minimo di 12 mesi (pertanto almeno da agosto 26) senza applicazioni di interessi
   1. La rateizzazione dovrà avere la stessa periodicità della fatturazione
   2. Solo il cliente può decidere di provvedere al saldo del suo debito in un arco temporale inferiore ai 12 mesi
   3. La rateizzazione non è richiedibile per gli importi che nel periodo indicato non siano superiori ad €50
   4. A seguito del termine della delibera entro 2 mesi gli operatori dovranno inoltrare comunicazione al singolo cliente indicando: importi non pagati ed oggetto della rateizzazione, piano di rientro, evidenziare la possibilità del cliente finale di saldare il suo insoluto in un periodo inferiore ai 12 mesi.

ALLEGATI

• Delibera Arera 20/2026/R/COM
• Modulo richiesta sospensione pagamenti
• Elenco Comuni