Informativa alluvionati Toscana

Delibera 50/2024/R/COM – aggiornamento marzo 2024 In data 1° marzo 2024, L’ARERA ha adottato la deliberazione 50/2024/R/COM con la quale sono state introdotte ulteriori disposizioni in materia di servizi elettrico e gas a favore delle popolazioni dei territori colpiti dagli eccezionali eventi meteorologici, verificatisi a partire dal 2 novembre 2023.I soggetti beneficiari delle misure sono […]

Aggiornamento alluvionati delibera

ARERA 565/2023/R/COM – Dicembre 2023 Con la Delibera 565/2023/R/COM, l’ARERA ha disposto agevolazioni tariffarie a favore dei soggetti titolari di forniture di energia elettrica e/o gas naturale, attive al 1° maggio 2023, nei Comuni o nelle frazioni di Comuni di cui all’Allegato 1 del Decreto-legge 61/23, asservite ad abitazioni o sedi che siano risultate compromesse nella […]

Informativa alluvionati Emilia Romagna

Alluvionati Delibera 10/2024/R/COMaggiornamento della precedente Delibera 565/2023/R/COM– febbraio 2024 Con la Delibera 10/2024/R/COM l’ARERA, con la finalità di semplificare e favorire il riconoscimento delle agevolazioni a favore delle popolazioni colpite dagli eventi meteorologici verificatisi a partire dal 1° maggio 2023, ha aggiornato e integrato la precedente Delibera 565/2023 la quale riconosce le agevolazioni tariffarie a […]

Comunicazione eventi sismici

A seguito degli eventi sismici verificatisi il 24 agosto 2016, 26 e 30 ottobre 2016 ed il 18 gennaio 2017, b-on srl ha recepito i provvedimenti dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI) disponendo la sospensione dei termini di pagamento delle fatture per la fornitura di energia elettrica e gas emesse […]

Aggiornamenti – Sisma Centro Italia

L’ARERA con Delibera 429/2020/R/COM ha disposto la proroga, fino al 31 dicembre 2020, delle agevolazioni di natura tariffaria, già previste dalla deliberazione 252/2017/R/com a favore delle popolazioni colpite dagli eventi sismici verificatisi nel Centro Italia il 24 agosto 2016, il 26 e 30 ottobre 2016 e il 18 gennaio 2017, ed aventi diritto alle agevolazioni. L’Autorità ha altresì posticipato il termine […]

Comunicazione ai Clienti

I numeri del Servizio Clienti
non saranno operativi
venerdì 2.01.2026 e lunedì 05.01.2026

I numeri del Servizio Clienti non saranno operativi
il 2.01.2026 e il 05.01.2026.

I numeri torneranno alla regolare operatività il
7.01.2026:
dal Lunedì al Venerdì
08:30 – 13:00 | 14:30 – 17:30
escluso festività nazionali.


Per consultare bollette o inviare autoletture è possibile accedere all’Area Clienti o utlizzare l’APP Barton Energy.


Per interruzioni di fornitura o problemi tecnici, contattare il numero di Pronto Intervento del distributore locale, sempre visibile in bolletta nella prima pagina.


Per i Servizi di Telecomunicazioni è possibile rivolgersi al servizio Clienti Wind3 Business al 19.28


Per qualsiasi ulteriore richiesta è possibile scrivere a servizioclienti@bartonenergy.it.
Le richieste saranno gestite a partire dal giorno 07.01.2026

COMUNICAZIONE IMPORTANTE

i numeri del Servizio Clienti
non saranno operativi
venerdì 2.01.2026 e lunedì 05.01.2026